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吉利星越接待人员态度差 刹车异响未解决

  • 投诉编号:【537123】
  • 投诉时间: 2020-10-27 17:04
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越
  • 投诉车型: 2019款 300T 耀星者

投诉内容

我的车牌在他们店里登记错误。早就告诉他们正确车牌了还是没改。下一次保养里程和时间是10000公里或者12个月。而接待人员记不住发短信告诉我的还是错的。还想让我接到回访电话给10分好评。没发短信交车当时就提示她我的是1万公里或者一年保养。刹车问题去了两次没解决,九月底去了,跟技术师傅说清楚问题点,试驾了没发现响声也就没检查。国庆长途,自适应巡航频繁制动,响声再次出现。咔咔砰砰声。25号去保养和检查刹车问题。另一个技术师傅来试车解释说电磁阀泄压的声音,我觉得不是。频繁制动就有响声,不频繁制动就没有。这应该不是他说的那样。问题没解决。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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