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东风风神AX5发动机异响严重希望处理

  • 投诉编号:【536995】
  • 投诉时间: 2020-10-27 11:45
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 东风风神AX5
  • 投诉车型: 2017款 1.4T 手动 趣悦型

投诉内容

投诉内容:车子在挡行驶吱啦吱啦响,松油门异响消失,天热尤为明显,天冷不怎么明显,忽悠我换皮带,钱花了换了问题不见好,4s店试车又说是爆震,说是油品问题,我前前后后换了六七个油站了,4s说没办法搞说没问题,让我提供录音,但是车行驶中外面风燥太大,根本没办法录音,让我去厂家,厂家又推给4s店,说等跟他们沟通,前前后后已经拖了好几个月了,硬是把我车子拖过保了。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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