广汽丰田凯美瑞仪表台软化反光出油

投诉内容

投诉依然未得到厂家解决，要求跟进！车辆仪表台皮质软化、反光、出油，严重影响驾驶安全，与厂家售后400客服通话后，反馈说需要与4s店反映情况，然后打电话至4s店，被推托说无法进行免费更换。网上及亲朋好友已有多个案例表明，仪表台皮质问题并非车主个人问题，而是本款的质量通病，多个车主已得到售后的免费更换处理，所以在此要求4s店和厂商进行解决。