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长安汽车—奔奔EV

长安奔奔EV充电桩故障希望厂家处理

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  • 投诉编号：【535464】
  • 投诉时间： 2020-10-22 18:06
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 奔奔EV
  • 投诉车型： 2018款 EV260 标准型

投诉内容

购车时未告知充电桩质保期，充电桩厂家告知质保期为2年，我从购车至出现问题未满2年，理应在质保期内，充电桩厂家检测该充电桩为淘汰版本的，现充电桩公司和长安4S店都不解决问题，请有关部门帮忙解决。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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