一汽大众速腾发动机失火 变速箱异响
- 投诉编号:【534747】
- 投诉时间: 2020-10-20 20:39
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI
投诉内容
7月新买的车,同月出现发动机故障,变速箱异响,到4s店,售后清除故障码,以新车磨合期为理由,将我忽悠走。二次3770公里有出现发动机故障,车辆明显感觉到有问题。再去4s店,有删除故障。说偶发故障,再次将我忽悠走。第三次7000多公里,有出现故障,到4s店,电脑检测出缸内失火,给我换火花塞,以我加的油品质不行。让我换燃油。有将我欺骗走(期间我一直加的95号汽油),第四次8000公里我有去4s店,售后电脑有检测出真空泵有问题,其中缸内失火问题依然存在。要给我换真空泵,我新买的车,他们拆开火花塞,缸内积炭特别严重。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。