上汽大众途观L新车天窗出现漏水
- 投诉编号:【533146】
- 投诉时间: 2020-10-16 12:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
投诉内容
5月买车,7月漏水处理,9月下雨漏水,国庆抽空去4S店新车就拆顶棚处理,昨天又发现漏水,今天去4S店,推卸责任不予解决。顶棚已漏的潮湿发霉,长期漏水线路不懂有没有问题,这是要漏成泡水车嘛。新车就让我们消费者到处浪费时间处理问题,换位思考,如果是你买到新车就有问题,你怎么想。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,我司将继续与客户沟通,以求妥善处理客户抱怨。