奇瑞艾瑞泽5天窗自动打开无法关闭
- 投诉编号:【531959】
- 投诉时间: 2020-10-13 13:48
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领锐版
投诉内容
在行驶过程中天窗自动开,关不回去。天窗的问题已经是第二次发生了,第一次发生是在3年保质期内,天窗也是自动开,关不回去,去4S店免费更换了一个,因为出现这个问题之后就基本不开天窗,只开过两三次,每次开启都不到十分钟就关回去了,天窗还是同样的问题,自动开,而且关不回去,打电话给4S点说自己过了三年保质期没有免费换,问题是第二个刚换没多久因为整车过了保质期也没得换,打电话给奇瑞客服也是同样的回复,奇瑞车太烂了,要购买奇瑞的人要慎重!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“