东风日产轩逸正常行驶时方向机横拉杆断裂

投诉内容

9月20日，在平直路段行驶，突然方向拉杆断掉，厂家来现场勘察，但底盘、拉杆、轮胎均无伤痕，厂家出具报告只是说外力冲击所致，无影像证据。8月20买的车，至今未得到解决，厂家在现场态度傲慢。4S店也用过几天过天来搪塞。