东风风神AX7车身晃动更换前半轴问题未解决

投诉内容

东风风神ax7车辆质量问题大游行购车时间：2019年8月问题描述：车辆行驶28-30km/h,车身出现左右晃动协商和处理过程2019年10月份出现车身低速行驶左右晃动现象，经过4S店检查并回复：需要磨合磨合，等过了首保看情况；2019年12月份再次到4S店反馈信息，经过专业人员试驾后，说属于正常现象，他们所有车辆都有晃动情况；2020年春节后多次电话反馈投诉12315，厂家以疫情期间不方便，商量后于5月份进行了一次更换半轴，车身晃动得到改善。行驶约4000公里后再次出现车身晃动，厂家再次委派专业工程师进行试驾，明确回复把问题带回总公司，并研究处理意见，但是拒绝提供书面文件。2020年5月至今曾多次协商并投诉12315，厂家拒绝处理。