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长安福特锐际前挡风玻璃开裂要求索赔

  • 投诉编号:【530423】
  • 投诉时间: 2020-10-09 16:47
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE

投诉内容

10月8日是我们公司第一天上班,早上上班并没有发现玻璃开裂,上班期间一直停在公司,到下班的时候刚上车就发现主驾位置的挡风玻璃开裂,我10月8日下班时间发现第一时间就打电话给我销售,他让我今天去江苏福骏汽车贸易有限公司将年(发票地址:苏州市吴中区东环路1558号)其实是在通园路、做鉴定。鉴定的结果说是受外力影响。我不承认。理由是我开裂的部位正好是主驾驶位置,而且我上班时间还没有,车一直停在公司未动。到下班的时间发现开裂。我买了8400多的保险(销售人员强制卖)、就帮我买了基础险种。我现在要退,还不让我退,说我买其他公司的保险,他还要举报我。这本身就是质量问题,不帮我解决问题。现在4S店把照片已经发到福特公司,目前还没有结果。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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