一汽马自达阿特兹车身异响不维修不解决

投诉内容

高速平路正常行驶，副驾驶B柱哒哒声异响明显，严重影响驾驶员注意力，有巨大隐患。修了一次复发，4S现在不维修，要么换车要么签协议，签协议出了事不负责。如果因异响导致行车意外出事算谁的责任？换车要折旧费而且有异响还是维修，这是解决问题的办法？一汽厂家至今无回复无任何公告。严重欺骗消费者权益！