吉利帝豪多处生锈4S店扣留客户资料和隐私
- 投诉编号:【530028】
- 投诉时间: 2020-10-08 15:48
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 帝豪
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 向上互联版 三厢 百万款
投诉内容
2017年11月5日,我在河南四海盛景汽车销售服务有限公司(现已退网)购买吉利帝豪汽车之后出现跑偏、方向盘沉重、漏水、导航故障、倒车影像故障、语音故障、油表故障、车窗玻璃异响、全车倒角处无故生锈等质量问题接二连三出现,似乎趋势有修不完的故障。虽然每次吉利汽车客服指定苏州天丰泰4S店解决维修,但客户却为此付出很大的时间精力和金钱。而现在的全车倒角生锈非但没有维修和处理、还非法留存客户资料和隐私拒不删除,态度十分恶劣。支持国产我竟落得如此下场!
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。