东风标致308方向盘松动空调不制冷

投诉内容

1-方向盘松动，此车于2019年初发现在倒车移库打方向盘时发现有“咯噔“的声音，并伴随旷动的手感，随之在车辆完全静止的时候，用一只手指沿3点钟指针方向(即45度)上下拨动方向盘时即可发现明显的上下旷动，严重影响车主的使用信心和体验，现在旷动量越来越大，行驶时打方向盘非常影响指向的精准度，车厂是否保证正常使用时和高速需要时不会对车主和乘客造成重大威胁？拆卸掉方向盘下部的装饰板后，用手指伸到万向节上方的轴承下端面处，可以带出明显的蓝色胶泥，这也就是大量标致车主反应的使用后被融化的缓冲胶泥，已经溢出并且缓冲作用失效，产生的间隙也是直接导致旷动的根本原因[手指按动转向柱即可以感觉到明显的晃动距离]。转向柱轴承不是易损件，本人是神龙公司十几年来的供应商，平时也一直推荐亲朋好友购买神龙公司的车系，而且平时一直是小心开车，绝对不原地打满方向盘，想不到自己会遇到这样的事情，对标致品牌的信赖度大打折扣，现在间隙造成的旷动量越来越影响驾驶操作，请不要以过保为由推脱自身的设计/制造缺陷责任，强烈要求神龙公司对本人的308免费无偿更换转向柱总成！2.空调制热不制冷，对于2014款308空调的问题，自买车以来就是个隐痛，说空调不如电扇的效果一点也不夸张，夏天中午12点车上带3个人在武汉市区跑的话，空调开到最大也根本感觉不到一丝冷气，个个人都流汗！效果不如几万块的自主品牌，每每被乘坐者吐槽说这就是你推荐的质量过硬的标致车？让人无地自容！希望神龙公司正视缺陷，不要逃避问题，你们的积极正面响应，就是重建国内市场对你们的信心！