吉利星越方向跑偏维修后未解决
- 投诉编号:【529544】
- 投诉时间: 2020-10-06 23:44
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越
- 投诉车型: 2019款 350T 耀星者
投诉内容
2020年8月,方向盘不正,去4s解决,不但没修正还造成方向跑偏。10月,再次去同一4s解决后,方向跑偏更厉害。后来打厂家客服,说会专人给回复,现在回复的事无影无踪,车跑偏的问题仍然没有解决。另,车机卡顿严重,已在吉利客服、在本网投诉过,但厂家从未回复过,更不要说解决问题。经近年来观察及综上,得出以下2点看法:1.吉利靠宣传卖车,跟当年脑白金一样狂轰滥炸广告吸人眼球,非技术造车,不正视车质问题,不兑现承诺。2.吉利内部管理混乱,对经销商管理不到位,4s店不像4s店,家门口一修车店的内部环境比我看到吉利4s还干净整洁,更不要说服务,维修。暂时想到这些。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。