东风日产奇骏变速箱故障无法加速
- 投诉编号:【529264】
- 投诉时间: 2020-10-05 22:58
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
低速行驶,堵车之后,再次起步加油不换挡,发动机转速飙升,但车速始终保持20km/h,无法加速,造成严重安全隐患,关闭重启后恢复正常,从9月开始已发生多次故障。平时保养均在4s店正常保养,无不良驾驶,出现问题后,经检测为阀体故障,非人为因素损坏,要求厂家解决该问题,不接受高价自费更换。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。