东风悦达起亚KX3傲跑维修车辆 配件未到货

投诉内容

第一次去4S店由于厂家暂时没有解决方案，又是疫情期间物流不通畅，第二次是9月30去的4S店，由于4S店不专业，屏幕与车子不匹配，当天还让我交了3000元索赔押金，说马上补货，加急处理发顺丰快递寄配件，正常10月2-3号就可以到，现在他们还不确定什么时候到，厂家只会反应问题，没有解决问题实际行动，我们当地没有起亚4S专卖店，我是去的隔壁衡阳市买的车，前后去了两次都没解决问题，耽误浪费了多少人力，物力，什么东西都是让消费者自己去问，上午答应回复我的，下午都没有回复，起亚真是让人心寒！