一汽马自达CX-4退车折旧费用不合理

投诉内容

车身异响，维修好多次了，现在厂家开证明退车了，但是这里面有公里数折损！要把去4s店维修的路程公里数去了！现在只给我报掉系统里面的次数，因为我维修的次数远不止系统里的次数！退车4s店工作人员说厂家只认同系统里的次数！我多次打电话给400反映，一个星期没有回复！我维修的次数4s店没有上系统不可能让我们消费者买单吧！厂家也不调查，而且让我个人去找！还有一个，车子是厂家批次出问题，导致车子异响！而且是今年疫情时间生产的车！按照国家三包公里数折算是0.5~0.8之间！为什么我退车4s店公里数折损是按照0.8最高的算！