东风风神AX4刹车盘生锈严重要求解决

投诉内容

我是2018年买的东风风神ax4自动挡，去保养发现前轮制动盘生锈严重，第一时间我就像厂家打电话反馈，要我去怀化4S店去检查，店里工作人员告知我这是正常现象，说国产车就是这样，我就像厂家反馈，被告知刹车盘生锈属于正常情况，我不能接受，上面第一张图是前面两个轮生锈照片，后一张是后轮没有生锈照片，我不相信这是正常现象，请给个说法，这事情已经脱了2个月了！去4s店告知厂家不能索赔，打厂家电话就告诉我像店里反馈推来推去。没有接到厂家电话联系。