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奇瑞捷豹路虎发现神行多次行驶熄火

  • 投诉编号:【526467】
  • 投诉时间: 2020-09-26 12:40
  • 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
  • 投诉车系: 发现神行
  • 投诉车型: 2019款 240PS PURE版 国VI

投诉内容

第一次在道路上行驶中,汽车突然自动熄火,打电话给四S店,技术人员让开到店里检查,于是没过几天去四S店做了全车电脑检测,一位姓张的技术说电脑反应一切正常,然后给我做了全车电脑升级处理,然后说车检修好了放心跑去吧。但没过多久,我从银行办完事,开车刚出停车场,汽车突然自动熄火,我的车差一点儿碰上别人的车。我再一次来到四S店,这是我为同样一个问题第二次来,还是上次姓张的技术,检查完给我说是问题就是电瓶电桩线松动了,现在桩头上紧了再不会出同样的问题了,你放心跑吧,问题给你解决了,我还和他说你和厂家联系一下为什么正常行驶中会自动熄火,让他给我一个答复。第三次是我9月22日去四S店做保养,我把车停在了车间门口,售后服务人员信息登记完毕后,售后人员将我的车开进了车间,在这短短的不到50米的距离,我的车在行驶中再一次自动熄火,全车断电。在场的技术4至5个人都看见了,并且有技术人员录制了现场视频。在四S店我一直从早上十一点待到下午四点多,期间去车间几次,第一次技术人员说电脑检测一切正常,找不到原因,后来去车间几次技术人员说车搞好了,我问他什么原因,他也说不出个所以然,就说是问题解决了,车不会再熄火了。我表示不满,最后四S店将车留在了车间说是做全面检查,并和厂家沟通。第二天上午给我打电话说是要更换两个小配件,现在有一个配件要发货,把车给我送回来,说是正常上路不会熄火了,不会影响我正常行驶。这是四S店第三次给我说突然熄火的事情,修理好了没有问题,让我放心开车。但仅仅不过一天,9月25日中午2点左右,我开车在华凌市场,多亏我车速慢,在行驶中又一次突然熄火,险些造成追尾的交通事故。再次打火还是会突然熄火,没办法我只能打救援电话。现在这辆车已经严重影响到我在道路行驶中的人生安全和安全驾驶!!!我要求退车!希望质管部门能够重视!

投诉回复

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已经安排人员联系客户沟通.

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