一汽大众宝来发动机爆震异响希望尽快处理
- 投诉编号:【525868】
- 投诉时间: 2020-09-24 17:50
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2019款 宝来·传奇 1.5L 自动 时尚型 国VI
投诉内容
新车跑过5000公里后发动机就开始有异响,每次爬坡时遇减速后再给油就会出现发动机哒哒哒的声音,4S店检查后让更换95号油试着开,加了95油后声音有所降低,但偶尔爬坡还能听见异响,后边又去检查同样的问题,2020.09.23第三次去了后店家联系厂家给出异响原因说明,回复我说是爆震现象属于这款车特有性能。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。