众泰Z500新能源ABS泵故障希望处理

投诉内容

行驶过程中车辆出现故障，当天到4S点进行维修，经工作人员检测为ABS泵故障需要更换。自己拨打厂家维护电话显示欠费停机，无法联系。现在4S店给出的时间是无法确定，等厂家那边回复，出问题的时候车辆还在质保期内。后我提出自费先换一个得到回复说，再调配中，一直没有回复，估计没有配件。希望厂家给予售后。