一汽大众奥迪Q5L转速信号多次报警
- 投诉编号:【524918】
- 投诉时间: 2020-09-22 11:29
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V
投诉内容
问题概述:1、车辆4000转报警(实际转速1500左右)若干次;2、行驶中存在巨大安全隐患,车辆掉速4次,两次从50左右掉到30左右,一次从100左右掉到50左右,一次从60左右掉到30左右;3、车辆顿挫频繁,9.21出现跳动现象。过程简述(交涉多次,节选部分简述):7.18首次向奥迪4S店反映车辆4000转报警(实际转速1500左右),7.25向奥迪维修售后反映车辆掉速问题,至今两个多月,共维修9次一直未解决,换过“凸轮轴阀”、“凸轮轴支架”、“凸轮轴”,可能换过“行车电脑”未记录,9.15通知我可能要换“发动机”;9.22检查后,通知我等待结果。备注:多次向奥迪400电话反映并投述,均无法解决相关问题。述求:1、由于车辆存在巨大安全隐患,经过扬州奥迪长达两个多月的维修一直未修好,并无维修方案。请奥迪总部派专家到扬州参与维修,保证车辆能安全上路;2、赔偿因为奥迪质量问题而造成的损失(个人损失及车辆残值损失);3、延长本车的保质期3年;4、其他未迟事宜。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!