一汽丰田奕泽行驶中顶棚或天窗异响

投诉内容

行驶过程中，天窗、顶棚部位存在类似金属异响。颠簸、坑洼路面异响更加明显和频繁。车辆才提了一个月，跑了三百公里就出现此类情况，请问出厂检验是怎么做的？是否出场就有这样的隐患？请厂家给个让人信服的说法，并给客户一个满意的处理方案。