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长城汽车—哈弗H9

哈弗H9原车终身免费服务项目擅自改成一年

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  • 投诉编号：【523886】
  • 投诉时间： 2020-09-19 10:38
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 哈弗H9
  • 投诉车型： 2020款 2.0T 四驱 尊贵型 7座 汽油

投诉内容

本人2020年8月23日购买2020款哈弗H9尊贵版7座车型，2020年9月17日夜，长城汽车未经客户同意，擅自将购买时原车购车时终身免费的尊享服务改成一年免费，之后按年收费，涉嫌销售欺诈。

投诉回复

长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，车联网已向客户解释说明。

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