广汽本田雅阁车辆送4S店维修导致损坏
- 投诉编号:【523638】
- 投诉时间: 2020-09-18 15:13
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国V
投诉内容
9月初车内阅读灯不亮,送修4S他们说收200检查费,17号检查完可以取车,但是我当天没空拿车。到了晚上他们4S店场内施工弄到我的车导致副驾驶玻璃窗爆了,还有右前车划痕,18号4s那边才通知我情况,19号给了处理结果副驾驶玻璃窗换新的右前门划痕喷漆或者不喷赔300,两个方案让我选择,态度还强硬,当时我没接受,他们的方案首先他们4S对客户喷漆都最少600一副喷漆,才赔偿我300,一点诚意都没有。其次,因为4S原因弄坏我的车要更换零件车损车的价钱也贬值了,这个折损损失也要考虑在内,还有本来18号检查完可以拿车因为出了问题导致我没办法拿车耽误我正常使用车辆。这个损失呢,车辆拿出去外面租都能租400块一天了,他们维修最少要好几天他们才赔300块,显然在忽悠消费者事后,也没有道歉。一点态度诚意都没有,麻烦贵部协助处理这个问题投诉改4s店。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!