华晨宝马X1轮胎有补胎痕迹4S店销售问题车

投诉内容

口口声声说尊重消费者的权益，在乎门店和品牌口碑，将心比心，要给消费者好的服务保障。但是一直在拖拉时间，否认事实证据、推卸责任，且欺骗消费者。【问题一】我买一辆新车，然后发现有个轮胎竟然被补过，你们说要去查问题，根据数据显示的结论是，补胎的事实和车主我没有关系，那至于补胎问题到底出在哪个环节，你们回复的是说你们也查不出来，或者说查出来了并不想公布真相，然后就不管三七二十一，就让车主去承担二手破轮胎的责任，要车主花钱去买2700元的新胎，然后还说给打8折。事情的真相是：9月16日电脑系统显示在57天前，也就是7月21日车辆在运输途中，轮胎已被充气过，且门店在新车检查时发现了问题，但并未如实告知消费者，仍将其有问题的商品卖给消费者。【问题二】7月12日在门店看车订车，并预定去停车场看的现车，销售人员表明此车已在6月份到店，9月16日电脑系统中显示在57天前，也就是7月21日车辆仍处于“运输模式”，并未到店！严重怀疑门店以次充好，将问题车辆卖给消费者。