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一汽丰田—卡罗拉

一汽丰田卡罗拉三元催化器故障4S店不予索赔

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  • 投诉编号：【523122】
  • 投诉时间： 2020-09-17 10:39
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉
  • 投诉车型： 2017款 1.8L CVT 精英版 改款 双擎

投诉内容

发动机故障码亮了，去店里检查，说是三元催化问题，保修期内不给索赔，说是油品问题，车辆买了一年，7万公里，车辆一直正常行驶，正常武汉城区内加油站加油，说是油品问题拒赔，无法接受！

投诉回复

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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