长安马自达昂克赛拉发动机异响变速箱顿挫

投诉内容

1、车辆行驶A柱有明显金属敲击声，中控低速时存在异响，发动机怠速时有异响；2、变速箱顿挫，特定车速松油门明显顿挫感；3、安全带卡扣、多媒体键按键、车顶棚等更换撬坏，维修配件清单更换实则不更换，使用非原厂配件；4、车身多处漆面维修期间损坏，不作处理；5、主驾车门事故无受损条件下拆卸，未事先说明情况，对客户车辆未尽到安全维护及维修处理，售后交车未尽义务检查及告知客户实情，售后各岗位互相推诿拒处理客户问题态度恶劣，店内无法找到负责人解决问题搪塞了事，虚报维修配件，故意夸大维修配件。