东风雪铁龙C4L发动机动力不足故障灯亮
- 投诉编号:【522450】
- 投诉时间: 2020-09-15 14:21
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2015款 1.2T 自动 豪华版
投诉内容
2020年9月5日晚,车辆行驶过程中,仪表盘显示发动机故障,加油无动力,靠边停车后,怠速状态下抖动强烈。车辆重启后,问题改善,可以正常行驶。去4s检测后,电脑显示发动机故障,随后各种检查后,没排查出问题,最后怀疑油质量不行,让烧完这箱油再看。随后每天都在恐惧中开着故障车接送孩子,平均每天出现加油无动力的问题2-3次。2020年9月12日,中石化加满新油,问题依旧存在,去4店只是用电脑消除了仪表盘的故障灯,刚出4s店大门,故障灯又亮了,目前问题一直存在。然后去网上查询,车友反应的问题故障跟我的车子一样,说是高压油泵问题,也咨询了师傅,这个件不是易损件,同时这么多车反应,说明是厂家的严重质量缺陷,期待厂家给解决。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。