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东风英菲尼迪QX50发动机风扇声音大

  • 投诉编号:【521614】
  • 投诉时间: 2020-09-13 15:13
  • 投诉品牌: 东风英菲尼迪
  • 投诉车系: 英菲尼迪QX50
  • 投诉车型: 2018款 2.0T 四驱 菁英版

投诉内容

2019年11月12日,车子买回来两个月不到,在一次发动汽车时发现机舱内有巨大的声音,就象飞机起飞的声音,打电话到4S店,他们告诉我升级一下风扇软件就好了,升级后一段时间内没有发现这种声音。2020年8月24日又出现同样情况,而且空调无法制冷,打电话给4S店,售后人员说已经没有升级软件了,让过去检查一下,检查后说没有检查出问题,回复就是电脑错误的判断发动机温度过高,使得风扇加速运转并保护性的关掉空调,厂家已经没有可以升级的软件了。于是我把车就开回来了。2020年9月13日,同样的问题再次出现,给4S店打电话,售后还是跟第二次同样的回复。我真的不想无数次的去4S店来回折腾了,而且他们也没有给出明确的解决办法,所以特来车质网投诉,恳请能帮助消费者主持公道,感谢!

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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