长安福特嘉年华车内异味希望厂家处理
- 投诉编号:【519770】
- 投诉时间: 2020-09-08 16:46
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 嘉年华
- 投诉车型: 2013款 1.5 自动 运动型 两厢
投诉内容
自买车以来,使用已经7年,车内味道一直很大,尤其夏天,打开车门的一瞬间,刺鼻的味道扑面而来。原来以为时间长可以缓解,没想到7年还未有一些好转,在网络上也看到隔音棉的事件,4S店也承认嘉年华的车都有味道大的问题,但是始终认为低价车配件差来搪塞我。4S店所做的检测也仅是看看闻闻,完全不顾消费者的身体健康。我要求按照国家标准来做车内空气质量检测,还消费者一个公道,有问题尽早解决,更换有毒有害的配件。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。