凯迪拉克XTS中控屏花屏触控功能失灵

投诉内容

中控显示屏在2020年2-3月附近出现花屏并间接性失灵慢慢的导致完全失控无法控制，我们全国车友群近期包括去年都有过类似经历并厂家给与解决和包换，由于疫情原因车辆一直没有得以报给厂家，无论出保与否本问题是典型的质量问题和遗留的未解决的技术问题，望厂家收到投诉后第一时间解决并率先联系本人而不是4s店，这跟厂家有直接的关系。