一汽大众奥迪Q5L实车没有主动进气格栅
- 投诉编号:【517997】
- 投诉时间: 2020-09-04 12:11
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2020款 40 TFSI 荣享时尚型
投诉内容
2020款的在卖车辆全部带主动进气格栅,而我的却不带,认为减配,4S店回复,车辆批次问题,我不认可,即使是批次问题,购买车辆时店内并没有告知我,有带的有不带的,我认为花同样的钱,并没有得到同样的配置。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!