吉利星越不平路面行驶时前悬架有异响
- 投诉编号:【517370】
- 投诉时间: 2020-09-02 21:59
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越
- 投诉车型: 2019款 改款 350T 耀星者
投诉内容
一:前悬挂过坑或减速带明显大概率会咕咚异响,已经拆了2次前悬没弄好,要不是自己联系吉利工程师,4S店不管不问。二:购买当天要求送减配掉的行车记录仪,结果销售拿几十元的记录仪忽悠我,经与其经理沟通说欠我一个,目前一个不管不问,问销售一提记录仪就不回话,问的当时态度永远是好,但事情永远不处理。从一件这么小的事情可以认为其服务相当差,总结一个字"拖",拖到你怀疑人生。三:车机硬件与宣传不符,怀疑有严重广告虚假宣传问题,四:本人以解决问题为前提期望吉利总部其相关部门重视前悬弄响问题,同时希望吉利严重处罚这种怠慢客户行为。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。