雪佛兰科鲁泽高速行驶过程中突然自燃
- 投诉编号:【516385】
- 投诉时间: 2020-08-31 21:04
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁泽
- 投诉车型: 2019款 330T 自动 畅快版 RS 国VI
投诉内容
2020年8月28日下午,驾车行驶在福建省福州闽侯牛岩山隧道中,汽车突然自燃,火势凶猛,与沿途司机灭火,但无济于事,高速路政及交通警察到场才终于灭完,车辆也燃烧殆尽,只剩车架;事后联系4S店及厂家,说好31号来车辆现场查看,却以不是第一现场、燃烧程度太大为由拒绝到场看车辆;现在就是4S店和厂家那边没给方案,也一拖再拖。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中