一汽大众奥迪A4L变速箱故障 未更换定损件
- 投诉编号:【516051】
- 投诉时间: 2020-08-31 08:04
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2019款 40 TFSI 进取型 国VI
投诉内容
想求助一下你们,我在渝北奥迪4s店购买一台奥迪a4,开了五个月显示变速箱故障,大灯故障停车制动故障等等,会显示的故障都显示了,然后找到4s店说是软件问题,给我说重新启动就好。今年七月份又弹出所有故障显示。我怀疑根本不是他软件问题。是他车的问题。找他们 他们一直拖,还有今年4月份我出过一次险,定损我在现场 该定损的我都拍过相片 前防撞梁要换新的 然后安装的时候。也不给我说,就通知我接车。接车的时候我就怀疑他防撞梁没有给我换 把原来那个装上去了,叫他们给我看一下 他们说拆起来麻烦 就没给我看。 然后昨天 因为其他原因 必须拆下来。结果我就发现防撞梁没有换。他们这就算欺骗。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!