长安马自达3昂克赛拉前挡风玻璃炸裂

投诉内容

如原车行车记录仪视频所示，车辆行驶过程中前挡风玻璃无故炸裂。厂家先以玻璃损伤位置有坑判定为外力原因导致玻璃炸裂为由，在我经过4s店给厂家发送记录仪视频后，又以玻璃之前有坑，行驶时风阻导致玻璃裂开为由，拒绝承认玻璃存在质量问题，拒绝质保。但是，记录仪视频中显示，玻璃炸裂前并无任何小坑，炸裂时也无任何外力。