奇瑞瑞虎8车身漏水导致泡水希望处理
- 投诉编号:【514345】
- 投诉时间: 2020-08-26 17:43
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2019款 1.6TGDI 自动 尊贵型
投诉内容
七月份雨季开始,下雨天车内脚垫下面全是水,一踩都能踩出来,第一次七月底发现后售后拆了晾干了事,查不出原因交车处理。第二次八月中旬脚垫也是水也是查不出来原因晾干交车,说让先开着,联系厂家处理。结果后面说查不出来,又说我人为原因导致,说再有问题再处理。应付了事,雨季快过去了拖到明年就脱保,到时候维权无望,希望平台能介入处理,要求赔偿或者退换车。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司滨州汇源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“