上汽荣威i5固铂轮胎鼓包 4S店销售旧款车型
- 投诉编号:【514212】
- 投诉时间: 2020-08-26 13:16
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2019款 20T 自动 4G互联超能旗舰版
投诉内容
2020年7月14在4S店提荣威i5 2020款自动领豪旗舰款,15日发现4轮轮胎轻微鼓包 肉眼难分辨 用手明显摸到,反馈给4S店,4S店进行查看,给左前右前两轮拍照发给轮胎厂家进行鉴定,鉴定结果为4条轮胎鼓包属于生产工艺问题,不给处理,个人认为轮胎鼓包通过两张照片鉴定4条轮胎的质量问题,属于推卸责任,8月26日发现提回家车是2019款荣威i5,而非是当天要提的2020款自动领豪旗舰款,4S店销售人员存在欺诈行为,4S店服务极其恶劣,为了利益不顾单位形象的做法,让我很痛心,厂家这么大的口碑也不错,怎么会培养出这样的员工,为了我们自己的利益,总要有一个合理的说法!
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。