东风日产轩逸变速箱挂挡抖动 发动机熄火
- 投诉编号：【513648】
- 投诉时间： 2020-08-25 09:10
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2016款 1.6XL CVT 尊享版
投诉内容
东风日产轩逸变速箱挂挡时有抖动的现象，自动挡车，CVT变速箱，买车刚三年多，5月初出现挂挡卡顿，汽车抖动，尤其的挂倒挡抖动较大。4S检查提示变速箱离合器故障，需要更换变速箱。7月底出现行驶中熄火，一个月出现三次。这绝对是质量问题！上次投诉后，厂家售后说会让4S店联系我，并没有任何联系！日产的质量和服务让我感到受辱！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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