一汽大众奥迪A6L底盘异响维修未解决问题
- 投诉编号:【512436】
- 投诉时间: 2020-08-22 12:00
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2019款 45 TFSI quattro 臻选动感型
投诉内容
车购置于2020年1月7号行驶1000公里后出现过坑咔哒咔哒咔哒响声,其中往返4S维修检查无数次无结果,4s也束手无策,只能寻求厂家,但是厂家也置之不理,我的异响无法得到解决,异响依然存在,也找不到异响的来源,冲着奥迪优良品质才选的奥迪,这个问题已经困扰我5个月了。希望能有个说法,此视频真实并无虚构。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!