别克英朗蒸发箱壳体破碎希望处理

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发现驾驶位脚下出热风，中控台脚边的塑料发烫，当时去4s店和修理师傅沟通过告知正常，后来发现脚边有塑料粉末脱落，热风越来越大难以忍受，拆开脚边挡板发现蒸发箱已经严重碳化碎裂，开了这么多年车第一次遇到蒸发箱被烤碎，随后和修理师傅多次沟通，包括网上查询该车辆拆解图资料发现这款车严重存在设计缺陷，正常车辆只有冬天开暖风的时候发动机冷却系统才会进入车内蒸发器循环，几万元的车都会在空调蒸发器前端设置热水阀或者电磁阀控制发动机冷却液进入车内循环，这款车直接省去了热水阀，只要车辆启动发动机的冷却液就一直进入车内循环，导致90度的高温无论春夏秋都一直烘烤着蒸发箱塑料壳体，蒸发箱壳体非正常老化碎裂。去4s店告知已经过保需要自费近6000元维修，试问消费者凭什么要为设计缺陷来买单？要求召回解决问题，不要一味用过来保修期来推脱！厂家要付起这个责任！