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上汽通用凯迪拉克—凯迪拉克XT4

凯迪拉克XT4倒车刹车异响出现甩尾现象

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  • 投诉编号：【511338】
  • 投诉时间： 2020-08-19 22:45
  • 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系： 凯迪拉克XT4
  • 投诉车型： 2018款 28T 两驱 技术型

投诉内容

慢速倒车刹车异响，中速过坑出现甩尾现象，严重影响驾驶安全要求尽快解决。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复：话术解释（当车辆经过特殊路面时，轮端与车身之间会有的相对运动，此时车辆可能会出现颠簸、晃动的感觉，属于正常情况，这种颠簸、晃动的感觉持续时间短，且会很快复原，不会对行驶安全及操控产生影响）

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