广汽三菱劲炫ASX发电机皮带断裂 减震器漏油

投诉内容

1月25日前后（年初一左右）晚上行驶过程中电瓶故障灯亮起，停车查看发现发电机皮带断了，给4s打电话他们说放假了初五开门，没办法也不敢继续行驶，就找朋友拖回去了，除5时候再次打电话给4s店，他们说疫情呢都没开工，再等等，又等了几天还是没上班，最后没办法就自己买了皮带找维修工换上，换完皮带给轮胎充气，维修工说减震漏油，前后都漏，前面严重。漏油也没办法啊，店里都没上班，咱们也理解，疫情呢停工停产。后来因为工作原因就把车的事情放下了，昨天去给车充气时候想起来减震还漏油，这次没给4s打电话，直接给三菱厂家联系的，厂家说过保质期了，2020.6.30过保，需要自费，我说一月底二月份就一直找你们，你们说疫情呢没有维修师傅，配件也发不过来，现在找你们，你们说过保要自费，不给三包，啥话都让你们说了，要是疫情时候找你们你们说不能修我直接起诉是不是就对了？又不是顾客原因不去维修，是你们没开门，没配件。现在告诉我过保，这个欺骗消费者有什么区别。这个必须给我换新。这个投诉不管用的话继续换地方投诉。希望车质网官方给与解决。