BEIJING-EU5续航里程过低要求解决

投诉内容

本人于2019年11月12日在温州市购买的新能源汽车EU5R550智风版，购买初销售人员表示只要续航低于350公里就可以免费更换电池。该车工况法下里程452，我车首次满电里程452公里，检测存在41左右的压差，只有200多公里，6月份联系4S店和北京新能源汽车股份有限公司要求修理，4S店售后以电池无故障和EU5R500和R550系列的车均存在耗电严重问题为由不予以处理。于7月16日投诉市场监管部门，市场监管部门要求其在15工作日内给出具体额定值并比给出解决方案。期间询问售后人员表示没有额定值，该款车的功率大影响大就是会严重影响电池的续航，并未给出解决方案。并答复找同款新车同时开放空调测辆车耗电差就是解决方案，如果新车耗电与我车差不多就不是车的问题不予以处理。把该系列车共同存在的质量问题设计缺陷作为参照来对比。并仍未给出解决方案。厂家和经销商生产销售质量问题车辆互相推诿责任。