奇瑞瑞虎5x经销商出售问题车 改维修记录
- 投诉编号:【507920】
- 投诉时间: 2020-08-11 17:01
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎5x
- 投诉车型: 2017款 1.5T 自动 时尚型
投诉内容
我上传的两张照片是后台维修的记录时间明细。六条维修处理明细是2018年8月20号的明细。现在记录已被删除修改没有了。在之前我拍了两张照片为证。我2019年1月8号买的车。2018年8月20号就有维修记录。我在2020年6月份发现后台记录。今天2020年8月11号法院去4s店提取记录,才发现记录已被清除,修改。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司怀化亚飞4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通处理此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在处理中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。