当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利博瑞行驶中变速箱过热油温升高

  • 投诉编号:【507584】
  • 投诉时间: 2020-08-10 19:45
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 旗舰型

投诉内容

本人于2015人10月购入了吉利博瑞旗舰版,因平时用车不多,至2020年8月1日才总行驶里程才1.4万公里,加之自己对车辆算是小白,发现不了车辆有什么大问题。直到2020年8月1日,车辆从昆明驶向大理的途中,在天申堂出口附近,车辆显示屏提示变速箱过热,且油温过高显示。当即打电话给吉利厂家客服,按照其指示将车辆停靠附近服务区休息一阵在重新启动进行观察。随后第二天(8月2日),按照吉利客服提供的授权网点,将车辆开到楚雄吉利授权店进检测,经该店初步排查,未发现有故障代码,于是本人直接打电话给厂家客服,请厂家跟进车辆故障情况。于2020年8月3日,该授权店电话告知本人,车辆变速箱已经损坏,只能采取自费重新更换变速箱及重新修理等方式处理。现本人查询该批车辆都集中投诉同类问题,对质保期内变速箱过热都进行更换处理,但质保期外产品要求车主自费,并且本人车辆行驶里程极少就出现该问题,明显属于质量问题,现要求企业更换变速箱。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻