别克君威变速箱换挡顿挫希望尽快处理

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从新车提回来第二天就发现，现在9个月了都没得到处理，凡是在热车（跑了一二十分钟后）情况下，等红绿灯N-D挡会爆震（猜测是变速箱内部阀体泵油与离合器衔接的问题，可以排除电子故障，属于机械故障，需要大修变速）。多次去4S店都是以各种理由搪塞，4S店的维修人员一开始就试出来问题了！但是，第一次说是店内电脑版本太低，无法连接车辆。第二次说是正常显现。第三次在没有故障码的情况下，去插拔线束然后打发我走。第四次说客服没上班。第五次去，还把爆震的视频也发给4S店的工作人员了，让反馈厂家，等待了几天之后，厂家居然还说没故障码就是正常的！！！买了通用车出了问题就是叫天天不应叫地地不灵所谓的新车8年16万公里动力系统质保形同虚设！纯粹虚假宣传！