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东风日产蓝鸟购车无合格证活动未告知

  • 投诉编号:【506777】
  • 投诉时间: 2020-08-08 15:26
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 蓝鸟
  • 投诉车型: 2020款 1.6L CVT 智联智酷版

投诉内容

7月26号看中东风日产蓝鸟智酷版,交定金5千.要求提现车,但销售无法提供车子合格证。口头约我们三至七天再来办手续,7月31号,发现经销商在蓝鸟智酷版曾在网上做官方活动指导活动价为102900,而售出我们车辆价格112700。并存在全款购车还要巧立名目多收服务费问题及5年双保基础保养问题差异。并进行咨询,要求出列车辆价格明细。4S销售人员拒绝,无商量余地,强势指定无权知晓只能按他售出合同收车为准,8月2号,去南昌青山湖民营科技园799号与汇恒4S店进行验车 并解决问题疑惑沟通,存在争议,4S店员态度恶劣拒绝协商,采用冷板凳冷处理,我们挂牌申诉。4S店员并报警110处理。我们曾多次拔打东风日产厂家电话要求与4S店进行协调,无果自返。8月7号电话厂家,希望与南昌4S店 要求进行退款订金协议,4S店员态度恶劣,并有嘲笑讽刺之意,实在无法进行沟通,要求换4S店服务进行购买要求被拒。强烈要求东风日产厂家为老百姓做主,取缔这家黑店,让我们继续信任厂家。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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