陆风X7行驶中发动机熄火无法启动要求解决

投诉内容

行驶途中突然熄火，毫无征兆和故障提示，汽车无法操控，危险引发交通事故，二次启动不了，拖车到修理厂检查后，发现是线路被排气管烧毁，引发的发动机曲轴传感器故障，投诉售后服务态度差，接线员方式方法欠妥，一直强调过保质期，费用需要自理，回避其它问题，漠不关心驾乘人员安全，缺乏关爱服务！

陆风汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网的客户信息后，我司高度重视，已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通，并且已给出处理方案，用户已处理，希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。